Zamówienia i personalizacja
Jak mogę spersonalizować ubranie?
Wybierz, co Ci się podoba, kliknij w kreator i zacznij działać! Możesz dodać własny tekst, grafikę albo logo i ustawić wszystko tam, gdzie chcesz.
Czy zobaczę podgląd przed zamówieniem?
Jasne! W kreatorze od razu widzisz, jak będzie wyglądać Twoje dzieło – zanim dodasz je do koszyka.
Czy mogę wrzucić własne logo lub grafikę?
Pewnie! Po prostu wrzuć swój plik (obsługujemy PNG, JPG i SVG), ustaw go, jak Ci pasuje, i gotowe.
Jakie są metody nadruku?
W zależności od produktu i projektu, używamy DTG albo sublimacji. Nasz kreator sam wybierze najlepszą opcję.
Czy mogę kupić coś bez personalizacji?
Oczywiście! Jeśli nie chcesz nic dodawać, po prostu wybierz produkt i wrzuć go do koszyka bez bawienia się w edycję.
Czy mogę zamówić tylko jedną sztukę?
Tak! Nie wymagamy zamówień hurtowych – nawet jedna sztuka to dla nas spoko opcja. Tworzymy ją specjalnie dla Ciebie.
Czy mogę coś zmienić lub anulować po złożeniu zamówienia?
Po złożeniu zamówienia nie ma opcji modyfikacji, więc upewnij się, że wszystko się zgadza. Ale jeśli jesteś zalogowany, masz 15 minut na anulowanie zamówienia w swoim panelu. Potem lecimy już z produkcją.
Płatność i dostawa
Jak mogę zapłacić?
Obsługujemy płatności przez PayU – czyli szybkie przelewy, karta, BLIK i inne wygodne opcje.
Ile czeka się na realizację?
Zwykle 3–7 dni roboczych. Zależy, ile osób zamawia i jak bardzo odjechany masz projekt
Ile kosztuje dostawa?
To zależy od opcji wysyłki – zobaczysz szczegóły w podsumowaniu zamówienia. Wysyłamy przez InPost (kurier i paczkomaty).
Czy wysyłacie za granicę?
Tak! Wysyłki międzynarodowe to też nasza bajka – cena i czas zależą od kraju, do którego lecimy.
Jak śledzić paczkę?
Jak tylko paczka ruszy w drogę, dostaniesz numer śledzenia i będziesz mógł sprawdzić, gdzie się akurat buja.
Zwroty i reklamacje
Czy mogę zwrócić personalizowany produkt?
Niestety nie – takie produkty robimy specjalnie dla Ciebie, więc nie podlegają zwrotowi. Chyba że coś poszło nie tak albo zamówiłeś coś bez personalizacji.
Co jeśli dostałem wadliwy produkt?
Ups! Jeśli coś jest nie tak, napisz do nas w ciągu 14 dni na sklep@drimers.pl, dorzuć zdjęcie i numer zamówienia – ogarniemy temat.
Ile trwa rozpatrzenie reklamacji?
Zazwyczaj do 7 dni roboczych. Damy Ci znać, jak tylko coś ustalimy.
Inne pytania
Jak dobrać rozmiar?
Każdy produkt ma tabelkę z rozmiarami – znajdziesz ją na stronie produktu. Sprawdź, zanim klikniesz „dodaj do koszyka”.
Jak mogę się z Wami skontaktować?
Masz pytanie? Śmiało pisz na sklep@drimers.pl – zawsze odpiszemy!